Preguntas Frecuentes

¿Quienes somos?

En LightsMX nos dedicamos a iluminar tus espacios con estilo y funcionalidad. Somos una empresa especializada en la venta de una amplia gama de lámparas y luces, diseñadas para satisfacer todas tus necesidades de iluminación, ya sea en el hogar, la oficina o cualquier ambiente comercial.

Nuestro catálogo incluye una variedad de productos, desde elegantes lámparas de techo hasta modernas lámparas de pie, pasando por discretas luces LED empotradas. Nos enorgullecemos de ofrecer productos de alta calidad que combinan diseño innovador con tecnología de vanguardia, asegurando un rendimiento óptimo y una larga vida útil.

En LightsMX entendemos que cada espacio es único, por lo que nuestro equipo de expertos está siempre disponible para brindarte asesoramiento personalizado y ayudarte a encontrar la solución de iluminación perfecta para tus necesidades específicas.

Ya sea que estés buscando crear un ambiente acogedor en tu hogar, mejorar la productividad en tu lugar de trabajo o realzar la experiencia en tu negocio, en Luminarias Brillantez tenemos la solución de iluminación ideal para ti. ¡Ilumina tu mundo con LightsMX!

¿Cuál es nuestro propósito?

Nuestro propósito con LightsMX es mejorar la calidad de vida de sus clientes proporcionando soluciones de iluminación que combinen estilo, funcionalidad y calidad, contribuyendo así a crear espacios más confortables y agradables.

Garantía

En LightsMX, no solo nos esforzamos por ofrecer productos de iluminación excepcionales, sino que también respaldamos nuestra calidad con una garantía de satisfacción del cliente de 15 días. Creemos firmemente en la calidad y el rendimiento de nuestras lámparas y luces, y queremos que nuestros clientes compren con total confianza.

Nuestra garantía de 15 días te ofrece la tranquilidad de saber que si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes devolver el producto dentro de los primeros 15 días para obtener un reembolso completo . Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos comprometidos a hacer todo lo posible para garantizar que estés contento con tu experiencia de compra en LightsMX.

Así que adelante, ilumina tu mundo con confianza. Ya sea que estés buscando una lámpara de techo impresionante para tu sala de estar o luces LED modernas para tu oficina, puedes confiar en la calidad y el respaldo de LightsMX. ¡Descubre nuestra colección hoy y experimenta la diferencia que hace la calidad respaldada por una garantía de 15 días!

Si tienes más dudas acerca de la garantía puedes consultar nuestra Política de rembolsos

Tipos de pago y msi

Aceptamos Visa, MasterCard, American Express, Apple Pay y también PayPal para brindarte opciones convenientes y seguras al momento de realizar tu compra. Además, contamos con conversión de moneda lo cual facilita las compras. Contamos con msi en PayPal y estamos trabajando para tener lo antes posible en tarjetas de crédito y débito.

Costo de envío

En LightsMX creemos que la iluminación de calidad no debería conocer límites geográficos. Es por eso que nos complace ofrecer envío gratuito a cualquier parte del mundo. Ya sea que te encuentres en una gran ciudad o en un remoto rincón del mundo, nosotros nos encargaremos de llevar nuestras impresionantes lámparas y luces directamente a tu puerta, sin costo adicional para ti.

Nuestro compromiso con la satisfacción del cliente va más allá de las fronteras, y queremos que todos puedan disfrutar de la calidad y el estilo de nuestras luminarias. Con nuestro envío gratuito a nivel mundial, puedes explorar nuestra amplia selección de productos desde la comodidad de tu hogar, sabiendo que no hay costos ocultos ni sorpresas desagradables en el momento de la compra.

Así que no importa dónde te encuentres en el mundo, ilumina tu vida con estilo y conveniencia gracias a LightsMX . Descubre la iluminación perfecta para tu espacio y disfruta de la comodidad del envío gratuito a todo el mundo. ¡Enciende tu mundo con LightsMX hoy mismo!

Tiempo de envío

Gracias por tu interés en nuestros productos. Nos complace informarte que ofrecemos envío estándar con un tiempo de entrega estimado de 6 a 20 días hábiles para tu ubicación. Ten en cuenta que este plazo puede variar ligeramente dependiendo de factores como la disponibilidad del producto y la eficiencia del servicio postal.

Debes saber que contamos con productos con envío mucho mas rápido (envío light) que tarda aproximadamente de 7-11 días. Haremos todo lo posible por mejorar el tiempo de entrega e incluir más productos en envío light.

Nuestro equipo se esfuerza por procesar y enviar tu pedido lo más rápido posible para garantizar que llegue a tus manos en el menor tiempo posible. Además, una vez que tu pedido haya sido despachado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu envío en línea.

Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras trabajamos para asegurarnos de que tu experiencia de compra sea satisfactoria. Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.

¡Esperamos que disfrutes de tu compra!

Atentamente,
LightsMX

¿Cómo rastrear mi pedido?

Una vez que tu pedido haya sido despachado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento.

Utiliza este número para acceder a nuestro sistema de seguimiento en línea, donde podrás ver la ubicación actual de tu paquete y cualquier actualización sobre su estado.

Puedes también rastrear tu pedido en la sección localizar pedido

¿Cómo utilizamos sus datos?


En LightsMX, la protección de tus datos personales es una prioridad. Utilizamos medidas de seguridad avanzadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos. Solo recopilamos la información necesaria para brindarte nuestros servicios y nunca compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento. Además, cumplimos con todas las regulaciones de privacidad aplicables y te damos control sobre tus datos, permitiéndote acceder, corregir o eliminar la información que nos proporcionas. Tu privacidad es importante para nosotros y nos esforzamos por mantener la confianza que depositas en nosotros.